En bref
Nous utilisons vos réponses uniquement pour calculer votre résultat. Tout ce que vous saisissez est effacé 30 minutes après que vous avez cessé d'utiliser le site. Aucun cookie publicitaire, de suivi ou de mesure d'audience, et nous ne vendons ni ne partageons jamais vos données à des fins de marketing.
Un rapport acheté est effacé de la même façon, 30 minutes après votre dernière action sur le site ; vous le recevez en PDF joint à votre e-mail de confirmation.
SolarCheckers est exploité depuis l'Union européenne et respecte le droit de l'UE, en particulier le règlement général sur la protection des données (RGPD).
Pour les visiteurs au Royaume-Uni, nous respectons aussi le RGPD britannique (UK GDPR).
Responsable
SolarCheckers, Măldărești, Vâlcea, 247370, Romania. E-mail : contact@solarcheckers.com. SolarCheckers est responsable de vos données (« responsable du traitement » au sens du RGPD).
Ce que nous utilisons, et pourquoi
- L'adresse que vous saisissez, ainsi que la localisation et les données du toit trouvées pour celle-ci : pour trouver les données d'ensoleillement et votre toit.
- Votre consommation d'électricité et vos autres réponses : pour calculer votre résultat.
- Les données techniques que notre serveur enregistre à chaque requête (adresse IP, heure, page demandée, type de navigateur ; jamais ce que vous saisissez) : pour sécuriser le site et empêcher les abus.
- Si vous utilisez le formulaire de contact : votre adresse e-mail, votre nom si vous le donnez et votre message, pour vous répondre.
- Si vous achetez le rapport complet : votre adresse e-mail, que Stripe nous transmet, pour vous envoyer la confirmation de commande et le lien vers votre rapport.
Base légale : pour vos réponses et l'adresse, la fourniture du calcul que vous demandez (article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD) ; pour les données techniques, notre intérêt légitime à garder le site sûr et disponible (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD).
Pour les messages de contact, la base légale est notre intérêt légitime à vous répondre (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD).
Pour un achat, la base légale est le contrat (article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD) ; pour les justificatifs de paiement, notre obligation légale de tenir une comptabilité (article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD).
Qui d'autre reçoit des données
- Google (Google Ireland Limited, avec Google LLC aux États-Unis) : le texte saisi dans le champ d'adresse, l'adresse envoyée et sa localisation, pour suggérer des adresses, trouver la localisation et obtenir la forme du toit. Google agit sous sa propre responsabilité ; voir les Règles de confidentialité de Google et les Conditions d'utilisation supplémentaires de Google Maps/Google Earth.
- Google à nouveau, directement depuis votre navigateur, lorsque vous ouvrez la carte pour confirmer votre logement : votre adresse internet et la partie de la carte affichée. Si vous choisissez « Utiliser ma position actuelle », votre navigateur vous demande d'abord l'autorisation ; la position sert à placer le repère et est traitée comme une adresse envoyée.
- Le registre officiel des installateurs de votre pays, quand nous pouvons l'interroger (France) : votre position arrondie à environ 1 km, pour trouver des installateurs près de chez vous.
- Le Centre commun de recherche de la Commission européenne (PVGIS) : uniquement les coordonnées du lieu, pour obtenir ses données d'ensoleillement. Ni nom ni adresse.
- Notre hébergeur, hosting.fr, dont le serveur situé en Allemagne conserve les données jusqu'à leur effacement.
- Notre fournisseur de messagerie, Apple (iCloud Mail), qui achemine les messages de contact vers notre boîte mail et les y conserve. Le courrier envoyé à notre adresse, messages du formulaire de contact compris, est aussi transféré vers une boîte Gmail (Google) qui nous sert à le suivre : Google reçoit et conserve donc aussi les messages de contact.
- Apple (iCloud Mail) envoie aussi votre confirmation de commande, avec le rapport en pièce jointe.
- Stripe (Stripe Payments Europe Limited, Irlande), qui encaisse le paiement : votre adresse e-mail, vos données de carte et votre pays de facturation. Stripe agit sous sa propre responsabilité pour les données de paiement ; voir la politique de confidentialité de Stripe. Vos données de carte n'atteignent jamais notre serveur.
Personne d'autre ne reçoit vos données. Votre navigateur ne contacte jamais directement Google ni PVGIS : c'est notre serveur qui le fait.
Transferts hors de l'UE
Google peut traiter des données aux États-Unis. Google LLC est certifiée dans le cadre de protection des données UE–États-Unis, et les conditions de Google incluent les clauses contractuelles types de l'UE.
Stripe peut traiter des données de paiement aux États-Unis ; Stripe, Inc. est certifiée dans le cadre de protection des données UE–États-Unis.
Apple et Google peuvent stocker les messages de contact aux États-Unis ; Apple Inc. et Google LLC sont toutes deux certifiées dans le cadre de protection des données UE–États-Unis. En dehors de cela, nous ne transférons aucune donnée hors de l'UE.
Installateurs suggérés dans le rapport complet
Le rapport complet vous suggère quelques installateurs près de chez vous. Lorsque vous lancez la vérification et que votre adresse se trouve dans l'un de ces pays : France, notre serveur interroge le registre officiel des installateurs de ce pays pour votre secteur. Le registre ne reçoit que votre position arrondie à environ 1 km, jamais votre adresse, votre nom ni rien d'autre vous concernant. Notre serveur consulte ensuite les sites web publics des entreprises les plus proches pour voir ce qu'elles proposent et où elles interviennent ; rien vous concernant ne leur est transmis.
Le rapport propose aussi un lien de recherche Google Maps vers des installateurs solaires près de votre commune. Google ne reçoit cette recherche que si vous ouvrez le lien.
Les installateurs trouvés ne sont conservés que dans votre rapport et effacés avec lui, 30 minutes après votre visite. Nous ne tenons aucune base de données de registre.
Les suggestions indiquent des informations professionnelles publiées par le registre et par les sites des entreprises elles-mêmes (nom de l'entreprise, commune, site web). Certains installateurs sont des entrepreneurs individuels, ces informations peuvent donc être des données personnelles. Nous les affichons au titre de notre intérêt légitime à vous indiquer des installateurs (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD), et n'affichons jamais d'adresse e-mail, de numéro de certificat, de numéro fiscal ni le nom d'une personne.
Si vous êtes installateur et vous opposez à figurer dans ces suggestions, écrivez-nous via le formulaire de contact.
Durée de conservation
- Vos réponses, l'adresse, les données du toit, le résultat et les données météo obtenues pour votre lieu : effacés 30 minutes après votre dernière requête. Un nettoyage a lieu toutes les 5 minutes.
- Journaux du serveur : 14 jours, puis suppression automatique.
- Un PDF que vous téléchargez reste sur votre appareil ; nous n'en gardons aucune copie.
- Nous ne faisons aucune sauvegarde de vos données.
- Installateurs suggérés : conservés uniquement dans votre rapport et effacés avec lui.
- Messages de contact : ils ne sont pas conservés sur notre serveur. Dans notre boîte mail, nous les gardons seulement le temps de vous répondre, puis nous les supprimons, sauf si la loi nous oblige à conserver un message plus longtemps (par exemple, en cas de litige).
- Un rapport acheté : effacé 30 minutes après votre dernière requête, comme le reste. Le PDF est envoyé à votre adresse e-mail ; nous ne conservons pas l'adresse sur notre serveur.
- Si l'e-mail contenant votre rapport ne peut pas être envoyé tout de suite, nous gardons le rapport et réessayons pendant 24 heures au plus, puis nous l'effaçons. Votre adresse e-mail est lue chez Stripe à chaque essai ; elle n'est pas conservée sur notre serveur.
- Justificatifs de paiement (date, montant et référence Stripe ; ni nom, ni adresse, ni données de carte) : conservés aussi longtemps que l'exige le droit fiscal.
Cookies
Nous utilisons deux petits cookies. Tous deux sont nécessaires à ce que vous demandez au site et sont supprimés à la fermeture de votre navigateur ; nous n'avons donc pas besoin de votre consentement :
- « session » : sécurise le formulaire en vérifiant qu'un envoi provient bien de notre page ;
- « lang » : retient la langue choisie pendant votre visite.
Aucun cookie publicitaire, de mesure d'audience ou de suivi, et aucun cookie d'autres sociétés.
Vos droits
Vous pouvez demander à accéder à vos données, à les rectifier ou à les effacer, à en limiter l'utilisation ou à vous y opposer, et à les recevoir dans un format portable. Écrivez à contact@solarcheckers.com. Comme nous effaçons tout 30 minutes après votre visite, nous ne détenons généralement plus rien vous concernant lorsque vous nous écrivez.
Vous pouvez aussi utiliser le formulaire de contact.
Vous pouvez aussi déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données du pays de l'UE où vous vivez ou travaillez, ou de celui où le problème s'est produit selon vous (liste des autorités de protection des données de l'UE).
Au Royaume-Uni : l'Information Commission (anciennement ICO).
Calcul automatisé
Votre résultat est calculé automatiquement. C'est une information pour vous, sans effet juridique ni effet similaire à votre égard.
Êtes-vous obligé de fournir ces données ?
Non. Mais sans adresse ni consommation d'électricité, nous ne pouvons pas calculer de résultat.