Pe scurt
Folosim răspunsurile tale doar ca să calculăm rezultatul. Tot ce introduci se șterge la 30 de minute după ce nu mai folosești site-ul. Nu există cookie-uri de reclamă, de urmărire sau de statistică, iar datele tale nu le vindem și nu le dăm nimănui pentru marketing.
Un raport cumpărat se șterge la fel, la 30 de minute după ce nu mai folosești site-ul; îl primești ca PDF atașat la emailul de confirmare.
SolarCheckers este administrat din Uniunea Europeană și respectă legislația UE, în special Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR).
Pentru vizitatorii din Regatul Unit respectăm și UK GDPR, legislația britanică privind protecția datelor.
Cine răspunde
SolarCheckers, Măldărești, Vâlcea, 247370, Romania. Email: contact@solarcheckers.com. SolarCheckers răspunde de datele tale („operator” în sensul GDPR).
Ce folosim și de ce
- Adresa pe care o scrii, plus localizarea și datele acoperișului găsite pentru ea: ca să găsim datele despre soare și acoperișul tău.
- Consumul tău de curent și celelalte răspunsuri: ca să calculăm rezultatul.
- Date tehnice pe care serverul le înregistrează la fiecare cerere (adresa IP, ora, pagina cerută, tipul browserului; niciodată ce scrii): ca să păstrăm site-ul sigur și să oprim abuzurile.
- Dacă folosești formularul de contact: adresa ta de email, numele tău dacă îl dai și mesajul, ca să-ți răspundem.
- Dacă cumperi raportul complet: adresa ta de email, pe care ne-o transmite Stripe, ca să-ți trimitem confirmarea comenzii și linkul către raport.
Temeiul legal: pentru răspunsuri și adresă, furnizarea verificării pe care o ceri (art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR); pentru datele tehnice, interesul nostru legitim de a păstra site-ul sigur și disponibil (art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR).
Pentru mesajele de contact, temeiul legal este interesul nostru legitim de a-ți răspunde (art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR).
Pentru o cumpărare, temeiul legal este contractul (art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR); pentru evidența plăților, obligația noastră legală de a ține contabilitatea (art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR).
Cine mai primește date
- Google (Google Ireland Limited, împreună cu Google LLC din Statele Unite): textul pe care îl scrii în câmpul de adresă, adresa trimisă și localizarea ei, ca să sugereze adrese, să găsească localizarea și forma acoperișului. Google acționează pe propria răspundere; vezi Politica de confidențialitate Google și Termenii și condițiile suplimentare Google Maps/Google Earth.
- Din nou Google, direct din browserul tău, când deschizi harta ca să confirmi locuința: adresa ta de internet și porțiunea de hartă pe care o vezi. Dacă alegi „Folosește locația mea actuală”, browserul îți cere mai întâi permisiunea; poziția servește la plasarea marcajului și este tratată ca o adresă trimisă.
- Registrul oficial de instalatori al țării tale, când îl putem întreba (Franța): locația ta rotunjită la aproximativ 1 km, ca să găsim instalatori în apropiere.
- Centrul Comun de Cercetare al Comisiei Europene (PVGIS): doar coordonatele locului, ca să obținem datele despre soare. Fără nume sau adresă.
- Furnizorul nostru de găzduire, hosting.fr, al cărui server din Germania păstrează datele până la ștergere.
- Furnizorul nostru de email, Apple (iCloud Mail), care livrează mesajele de contact în căsuța noastră și le păstrează acolo. Emailurile trimise la adresa noastră, inclusiv mesajele din formularul de contact, sunt redirecționate și către o căsuță Gmail (Google) pe care o folosim ca să le urmărim, așa că și Google primește și păstrează mesajele de contact.
- Apple (iCloud Mail) trimite și confirmarea comenzii, cu raportul atașat.
- Stripe (Stripe Payments Europe Limited, Irlanda), care încasează plata: adresa ta de email, datele cardului și țara de facturare. Stripe acționează pe propria răspundere pentru datele de plată; vezi politica de confidențialitate Stripe. Datele cardului nu ajung niciodată pe serverul nostru.
Nimeni altcineva nu primește datele tale. Browserul tău nu contactează niciodată direct Google sau PVGIS: o face serverul nostru.
Transferuri în afara UE
Google poate prelucra date în Statele Unite. Google LLC este certificată în cadrul de confidențialitate a datelor UE–SUA (Data Privacy Framework), iar condițiile Google includ clauzele contractuale standard ale UE.
Stripe poate prelucra date de plată în Statele Unite; Stripe, Inc. este certificată în cadrul de confidențialitate a datelor UE–SUA (Data Privacy Framework).
Apple și Google pot stoca mesajele de contact în Statele Unite; atât Apple Inc., cât și Google LLC sunt certificate în cadrul de confidențialitate a datelor UE–SUA (Data Privacy Framework). În rest, nu transferăm date în afara UE.
Instalatorii sugerați în raportul complet
Raportul complet îți sugerează câțiva instalatori din apropiere. Când pornești verificarea și adresa ta este într-una dintre aceste țări: Franța, serverul nostru întreabă registrul oficial de instalatori al țării pentru zona ta. Registrul primește doar locația ta rotunjită la aproximativ 1 km, niciodată adresa, numele tău sau altceva despre tine. Apoi serverul nostru citește site-urile publice ale celor mai apropiate firme, ca să vadă ce oferă și unde lucrează; lor nu li se trimite nimic despre tine.
Raportul îți dă și un link de căutare Google Maps pentru instalatori de panouri solare lângă localitatea ta. Google primește această căutare doar dacă deschizi linkul.
Instalatorii găsiți sunt păstrați doar în raportul tău și se șterg odată cu el, la 30 de minute după vizită. Nu ținem nicio bază de date din registre.
Sugestiile arată date de firmă din registru și de pe site-urile firmelor (numele firmei, localitatea, site-ul). Unii instalatori sunt persoane fizice autorizate, așa că aceste date pot fi date personale. Le afișăm în baza interesului nostru legitim de a-ți arăta instalatori (art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR) și nu afișăm niciodată adrese de email, numere de certificat, coduri fiscale sau numele unor persoane.
Dacă ești instalator și nu vrei să apari în aceste sugestii, scrie-ne prin formularul de contact.
Cât timp păstrăm datele
- Răspunsurile, adresa, datele acoperișului, rezultatul și datele meteo obținute pentru locul tău: se șterg la 30 de minute după ultima ta cerere. Ștergerea automată rulează la fiecare 5 minute.
- Jurnalele serverului: 14 zile, apoi se șterg automat.
- Un PDF pe care îl descarci rămâne pe dispozitivul tău; noi nu păstrăm nicio copie.
- Nu facem copii de rezervă ale datelor tale.
- Instalatorii sugerați: păstrați doar în raportul tău și șterși odată cu el.
- Mesajele de contact: nu sunt păstrate pe serverul nostru. În căsuța noastră de email le păstrăm doar cât e nevoie ca să-ți răspundem, apoi le ștergem, cu excepția cazului în care legea ne obligă să păstrăm un mesaj mai mult (de exemplu, pentru o eventuală acțiune în instanță).
- Un raport cumpărat: se șterge la 30 de minute după ultima ta cerere, ca restul. PDF-ul merge la adresa ta de email; nu păstrăm adresa pe serverul nostru.
- Dacă emailul cu raportul nu poate fi trimis imediat, păstrăm raportul și încercăm din nou timp de cel mult 24 de ore, apoi îl ștergem. Adresa ta de email o citim de la Stripe la fiecare încercare; nu o păstrăm pe serverul nostru.
- Evidența plăților (data, suma și referința Stripe; fără nume, adresă sau date de card): păstrată cât cere legislația fiscală.
Cookie-uri
Folosim două cookie-uri mici. Amândouă sunt necesare pentru ce îi ceri site-ului și amândouă se șterg când închizi browserul, așa că nu avem nevoie de acordul tău pentru ele:
- „session”: protejează formularul, verificând că o trimitere vine chiar de pe pagina noastră;
- „lang”: ține minte limba aleasă în timpul vizitei.
Fără cookie-uri de reclamă, de statistică sau de urmărire și fără cookie-uri de la alte firme.
Drepturile tale
Poți cere să vezi, să corectezi sau să ștergi datele tale, să restrângi folosirea lor sau să te opui ei și să le primești într-o formă portabilă. Scrie la contact@solarcheckers.com. Pentru că ștergem totul la 30 de minute după vizită, de obicei nu mai avem nimic despre tine când ne scrii.
Poți folosi și formularul de contact.
Poți face și o plângere la autoritatea de protecție a datelor din țara UE în care locuiești sau lucrezi ori în care crezi că a apărut problema (lista autorităților de protecție a datelor din UE).
În Regatul Unit: Information Commission (fostul ICO).
Calcul automat
Rezultatul tău se calculează automat. Este o informație pentru tine și nu are asupra ta niciun efect juridic sau asemănător.
Ești obligat să ne dai aceste date?
Nu. Dar fără adresă și fără consumul tău de curent nu putem calcula un rezultat.